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Análisis de inteligencia artificial en tiempo real para una mejor toma de decisiones.

Integración sin problemas que mejora la eficiencia operativa.

Predecir necesidades para optimizar la entrega de servicio.

Cómo funciona Auralytik

CRECIMIENTO CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN TIEMPO REAL

Auralytik - Auditoría

​ Ingerimos voz, texto y flujos digitales en tiempo real, detectamos sentimiento, intención, cumplimiento y KPI operativos, luego orquestamos acciones en tus herramientas. 

Obtienes paneles de control en vivo y perspectivas predictivas que anticipan la demanda y el rendimiento.

Saber En Tiempo Real

Volúmenes en vivo: Visibilidad minuto a minuto en todas las interacciones auditadas. 

Evaluaciones de agentes: Puntuaciones instantáneas, comentarios y oportunidades de formación. 

Errores críticos: Problemas detectados automáticamente y asignados a tu rúbrica, con evidencia y prioridad. 

Tendencias en el tiempo: Tendencias mensuales, comparaciones de equipo y desempeño histórico. 

¡Y Más!

Analiza cada interacción y aplica acciones concretas para alcanzar tus objetivos

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Trio de características

Motor de análisis avanzado

Inteligencia artificial de última generación que convierte señales en decisiones, al instante.

Integración perfecta

Se conecta a tu telefonia y CRM existente, sin reemplazar nada.

Rendimiento predictivo

Anticipa necesidades y optimiza el servicio antes de que surjan problemas.

​Con AuraLytik, las empresas obtienen una comprensión más profunda de las interacciones con los clientes, mejoran las eficiencias operativas y mejoran la satisfacción del cliente a través del análisis predictivo y la generación de informes automatizados.

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Tecnologías Emergentes Esenciales

Auralytik utiliza aprendizaje profundo para detectar patrones, anticipar tendencias y tomar decisiones basadas en datos, mejorando la experiencia y la eficiencia.

Con PNL, Auralytik interpreta conversaciones, muestra información clave y optimiza tus estrategias de comunicación.

Auralytik utiliza ARPA para automatizar tareas rutinarias, garantizando el procesamiento eficiente de las interacciones y mejorando la agilidad operativa.

Tu Equipo y la IA Logrando Más Juntos

Años de Experiencia

+25

Auditoría a Gran Escala​ - Pasa de <2% manual a 100% de automatización de la QA, reduce el riesgo y los errores hasta un 90%.

​Eficiencia del Supervisor - Libera a los supervisores de la revisión manual - más coaching, mejor rendimiento.

​Rendimiento del Agente - Retroalimentación en tiempo real y coaching automatizado mejoran la productividad del agente en un 15-20%.

​Tiempo de Valor - Se implementa en semanas, se integra en los sistemas de telefonía y CRM existentes, sin reemplazar.

Contáctanos 24/7:
contact@auralytik.com

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