Empresas en múltiples industrias confían en nuestra plataforma para mejorar operaciones, análisis y interacciones con los clientes.
Experimenta cómo Auralytik combina la inteligencia artificial, la automatización y las plataformas de comunicación para ofrecer informes de acción a gran escala.
Cómo funciona Auralytik
CRECIMIENTO CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN TIEMPO REAL
Ingerimos voz, texto y flujos digitales en tiempo real, detectamos sentimiento, intención, cumplimiento y KPI operativos, luego orquestamos acciones en tus herramientas.
Obtienes paneles de control en vivo y perspectivas predictivas que anticipan la demanda y el rendimiento.
Auralytik ofrece análisis y automatización en tiempo real para empresas.
Esta sección describe nuestro papel, cómo utilizamos los datos y los clientes que respaldamos.
Auralytik es una plataforma SaaS que ofrece análisis y automatización de flujo de trabajo en tiempo real para empresas. Ayudamos a los clientes a capturar y analizar interacciones a través de voz, texto y canales digitales, convirtiéndolos en conocimientos que sus equipos pueden utilizar para operaciones, soporte al cliente y cumplimiento.
Cuando los clientes conectan sus sistemas de comunicación o empresariales a Auralytik, la plataforma analiza los datos para entregar conocimientos, métricas de rendimiento y acciones automatizadas. Todos los datos se procesan dentro de la plataforma para respaldar la informes, análisis y flujos de trabajo operativos del cliente.
Ofrecemos nuestra plataforma a empresas que necesitan:
Análisis en tiempo real
Conocimientos de interacción con el cliente
Automatización de flujo de trabajo
Monitoreo de cumplimiento y calidad
Auralytik es operado por Pintor Project. Ofrecemos una plataforma de análisis basada en la nube que respalda las operaciones, la informes y la automatización de flujo de trabajo del cliente.
Volúmenes en vivo: Visibilidad minuto a minuto en todas las interacciones auditadas.
Evaluaciones de agentes: Puntuaciones instantáneas, comentarios y oportunidades de formación.
Errores críticos: Problemas detectados automáticamente y asignados a tu rúbrica, con evidencia y prioridad.
Tendencias en el tiempo: Tendencias mensuales, comparaciones de equipo y desempeño histórico.
¡Y Más!
Analiza cada interacción y aplica acciones concretas para alcanzar tus objetivos
¡COMIENZA AHORAAuditoría a Gran Escala - Pasa de <2% manual a 100% de automatización de la QA, reduce el riesgo y los errores hasta un 90%.
Eficiencia del Supervisor - Libera a los supervisores de la revisión manual - más coaching, mejor rendimiento.
Rendimiento del Agente - Retroalimentación en tiempo real y coaching automatizado mejoran la productividad del agente en un 15-20%.
Tiempo de Valor - Se implementa en semanas, se integra en los sistemas de telefonía y CRM existentes, sin reemplazar.
